中小企業のIT利活用の実態
■主要業務におけるIT導入比率は横ばいだが、急激にクラウドサービスの導入が進展
中小企業デジタル化における促進要因
安価で使いやすいクラウドサービスの普及及びデジタル化ツールの多様化が進展したことに伴い、中小企業も大きなコスト負担やノウハウを必要とせずにデジタル化による生産性向上が可能になりました。さらに、ＩＴ活用によって経営状況が「見える化」され、このデータをＡＩ等で分析することで最適な経営判断・資源配分が可能になります。また、単一ではなく、複数の基幹業務を丸ごとデジタル化し、部門間又は企業間でデータ連携させることが生産性向上の効果が大きくなります。