旅行支援WEBアプリ「Travel Support by JR West」
西日本旅客鉄道株式会社と連携し訪日外国人へ旅行支援WEBアプリケーションを開発いたしました。
サービス概要
訪日のお客様が体調不良に遭遇した際に、医療機関の紹介や問診補助サービスの名言語での提供に加え、避難所情報、日本政府観光局等の緊急時の連絡先、アレルギー等に対応するためにの食事面でのサポート、交通情報、観光情報、をスムーズに入手することができます。
対応言語
英語、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語、タイ語の5言語に対応しています。
サービス開始予定日
2020年12月1日（火）
機能
アプリケーションには以下の5機能が搭載されています。
自分の症状を伝える
- Fast DOCTORの医師による監修
- 17言語に対応
- 質問項目をデータベース化しネイティブによる翻訳で翻訳高精を向上
最寄りの避難所を知る
- 国土交通省 国土地理院が提供している避難場所情報を活用しMAP上に表示
- 政令等で定める異常な現象の種類に分けわかりやすいアイコンで区分を表示
- MAP アプリケーションとAPI連携を実装しユーザーの利便性を向上
食べられない物を伝える
- 厚生労働省が調査の上、食品衛生法上義務付けた表示にもとづき表示義務７品目＋任意表示１８品目を収録
- 国土交通省 観光庁の「ムスリムおもてなしガイドブック」の情報を参考に内容を作成
交通機関の運行情報を知る
- 導入いただいた公共交通機関様の表示させたい情報をカスタマイズし表示
地域ごとの観光情報を知る
- 沿線や地域連携を実施されている自治体や観光施設の情報をカスタマイズし表示